Kuća

Originalna poruka

**Из рубрики ****#рабочиебуднириелтора****, или в недвижимости никогда не бывает скучно**

Вчера был день выплаты кредитных средств двум нашим заказчикам. По плану всё должно было пройти быстро и без приключений. Ну да, ну да...

**🕕 10:00**

По предварительной договоренности приезжаем в банк на реализацию первого ипотечного кредита. Наш менеджер сегодня внепланово отсутствует, оставив инструкции своему заму.

**🕕 10:30
**
Заместитель появляется в отделении. Оказывается, время встречи она перепутала... Документы обещает подготовить к 11:00. В итоге первый час прошёл в режиме ожидания. Хорошо хоть клиенты у нас замечательные - успели обсудить не только ипотеку, но и жизнь в целом. Параллельно подъехал второй клиент, чей график автоматически сдвинулся вслед за первым. А ещё один наш заказчик привёз дополнительные документы для банковского комплаенса. В общем, скучать было некогда.
 
**🕕 11:00**

Оформляем первое платёжное поручение и ждём, когда где-то в недрах банковской системы кто-то нажмёт ту самую "красную кнопку". Первый кредит реализован. Переходим ко второму клиенту.

Здесь задача посложнее: продавец должен получить деньги в евро, а ипотечные средства поступают в динарах. Оформляем валютное поручение, идём в кафе ждать выгодный курс, возвращаемся подписать дополнительные бумаги и отправляемся в другое отделение банка покупать валюту.

🕕 **12:30
**
Приезжаем. Редкая удача для центра города - парковка прямо у входа в отделение. На кассе встречает новая сотрудница.

Девушка честно пытается оформить операцию, отважно пересчитывает миллионы динаров в евро на калькуляторе, записывет всё на бумажку, вводит данные, получает ошибку, снова вводит данные, снова получает ошибку. Очередь начинает нервничать. Девушка начинает нервничать ещё сильнее. Хочется её обнять и пожалеть :)

К счастью, на помощь приходит опытная сотрудница. После серии точных указаний и нескольких глубоких вдохов операция всё-таки проходит успешно. Курсовая разница оплачена, продавец получит деньги, скорее всего, уже сегодня.

🕕** 13:00**

В другом конце города коллега едет к нотариусу забирать **долгожданную Clausula intabulandi **по другой сделке (подробнее об этом документе пишем [ТУТ](https://t.me/NekretnineBeograd/1914)). Это отдельная история, которая заставила нас изрядно понервничать.

Как всё было: наш клиент полностью оплатил квартиру, получил ключи, въехал и уже живёт в новом доме. Всё прекрасно, кроме одной детали: продавец после получения денег почему-то не торопился подписывать документ, без которого невозможно окончательно завершить оформление права собственности. Связаться напрямую с продавцом нет возможности – всё через агента, которая после сделки безучастно "слилась":
Комиссию я от своего клиента получила, уехала в отпуск, дальше разбирайтесь сами.
Нотариус тоже оптимизма не добавил:
Пока документ не подписан, мы - бессильны. Если не получится добиться подписания от продавца - обращайтесь в суд.
Подключаем адвоката. Сами начинаем искать хоть какие-то контакты продавца. Суть в том, что эта безобразная дама – чиновник высокого ранга, законы ей вообще не писаны… Находим её профиль в LinkedIn и отправляем весьма настойчивое сообщение с напоминанием о её обязательствах по ДКП и возможных последствиях, в т.ч. репутационных, в случае дальнейшего игнорирования ситуации. И вот победа – документ у нас на руках, сделку можно считать завершенной.🥂

**🕕 18:00**

Просмотр симпатичной квартиры-дуплекса с новым ипотечным клиентом. Обсуждаем планировку, локацию, перспективы одобрения кредита и будущие платежи.
---
Итого вчера побыли в роли риелтора, ипотечного брокера, менеджера по работе с клиентами, психолога и даже немного детектива.
---
#рабочиебуднириелтора #perasperaadastra #ипотека #ишвецижнецинадудеигрец